剛剛接到一個case,有點棘手..
使用者來電表示，因上午上網不正常，郵件也收不下來，於是重新開機。
輸入帳號密碼後，卻出現"rpc伺服器發生錯誤"，而跳回登入畫面。
到場後，先試著登入local admin,也出現一樣的錯誤。
因此判斷可能是開機時有部份服務啟動異常，造成登入失敗。
於是重新開機，開啟安全模式，再登入local admin，錯誤訊息卻改為應用程式發生錯誤而無法啟動explorer.exe。
試著開啟工作管理員，也出現應用程式發生錯誤，而無法開啟taskmgr.exe。
於是畫面就停在空白的桌面....。
拿光碟進行修復，修復完後也是一樣的情況...
不曉得有沒有先進遇過類似的情況，
使用者來電表示，因上午上網不正常，郵件也收不下來，於是重新開機。
輸入帳號密碼後，卻出現"rpc伺服器發生錯誤"，而跳回登入畫面。
到場後，先試著登入local admin,也出現一樣的錯誤。
因此判斷可能是開機時有部份服務啟動異常，造成登入失敗。
於是重新開機，開啟安全模式，再登入local admin，錯誤訊息卻改為應用程式發生錯誤而無法啟動explorer.exe。
試著開啟工作管理員，也出現應用程式發生錯誤，而無法開啟taskmgr.exe。
於是畫面就停在空白的桌面....。
拿光碟進行修復，修復完後也是一樣的情況...
不曉得有沒有先進遇過類似的情況，