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[請教]IT客服轉職的迷惘

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各位IT的前輩們好!
小的是私立大學資管畢業,踏入社會兩年多,從事IT客服工作
工作的感想:IT客服接觸的東西較廣但沒深度(沒有專業),希望轉職往手機程式(Android)或網路程式(JSP)方向發展。
目前利用上課準備考Java證照(了解物件導向),再自修Android和JSP,還是感覺不踏實。因為本身沒有手機程式(Android)或網路程式(JSP)的工作經驗,除了準備證照和作品。
想請教各位前輩們,關於從事這方面工作的建議或學習的經驗,感恩!

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